গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

Badjili Claude-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Badjili Claude-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

স্বচ্ছ ব্যবহার

কী উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার।

কেন নিরাপদ

Badjili Claude-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যা আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখে

🔐

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

🛡️

ডেটা মিনিমাইজেশন

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই।

🚫

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আপনার নাম, নম্বর বা যেকোনো তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের কঠোর নীতি।

👁️

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। আপনার কাছে কোনো কিছু লুকানো হয় না।

✏️

সংশোধনের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। শুধু সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

🔔

নীতি পরিবর্তনে বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: Badjili Claude আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। Badjili Claude ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

১ ভূমিকা

Badjili Claude ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং সেবা। আমরা বিশ্বাস করি, একটি নিরাপদ এবং উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা অপরিহার্য।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Badjili Claude কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Badjili Claude-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি জানাচ্ছেন। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Badjili Claude দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা পাওয়া যায়:

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরনকখন সংগ্রহ হয়কেন দরকার
পূর্ণ নামনিবন্ধনের সময়পরিচয় যাচাই
মোবাইল নম্বরনিবন্ধনের সময়যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
জন্মতারিখনিবন্ধনের সময়বয়স যাচাই (১৮+)
NID / পাসপোর্ট নম্বরKYC যাচাইয়ের সময়পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট তথ্যডিপোজিট/উইথড্রলেলেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ইমেইল (ঐচ্ছিক)প্রোফাইল আপডেটেবিজ্ঞপ্তি পাঠানো

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পাতায় গেলেন।
  • গেমিং ইতিহাস — কোন গেম খেললেন, কত বেট করলেন।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Badjili Claude সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন নিরাপত্তা, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করা।
  • নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইনি ও লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার দেখানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। Badjili Claude-এর নিজস্ব প্রোমোশন ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Badjili Claude কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখে।

কুকির ধরন:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

৫ তথ্য শেয়ার নীতি

Badjili Claude আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

কাদের সাথেকোন তথ্যকেন
পেমেন্ট প্রসেসর (Mobile Pay, Nagad)লেনদেন সংক্রান্ত তথ্যপেমেন্ট সম্পন্ন করতে
KYC যাচাই সেবাপরিচয়পত্রের তথ্যবয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষপ্রয়োজনীয় তথ্যআইনি বাধ্যবাধকতায়
সাইবার নিরাপত্তা সেবাঅ্যাকাউন্ট কার্যক্রমজালিয়াতি প্রতিরোধ

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ Badjili Claude-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থার সাথে স্বেচ্ছায় তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Badjili Claude প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৫–৭ বছর।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর।
  • কুকি ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নিরপেক্ষ করা হয়।

৭ আপনার অধিকার

Badjili Claude-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকার আছে:

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য ঠিক করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের কপি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@badjiliclaude.net-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

Badjili Claude সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে KYC নথি চাওয়া হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • নাবালকের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Badjili Claude আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারে।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

Badjili Claude প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পাতার উপরে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।

নীতির পরিবর্তনে কোনো আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট

support@badjiliclaude.net
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করলে সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, কখনোই না। Badjili Claude আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক। support@badjiliclaude.net-এ অনুরোধ পাঠান।

আপনার পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর Badjili Claude-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখা হয়।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন ব্যবস্থাপনা কাজ করবে না। তবে বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলেও মূল সেবা স্বাভাবিক থাকবে।
নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

Badjili Claude-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English